Chính sách Kiểm Hàng của TGP Decor
Tại TGP Decor, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách kiểm hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm đúng như mong đợi, không có lỗi và luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Dưới đây là các bước quy trình kiểm hàng mà chúng tôi thực hiện:
1. Kiểm tra trước khi giao hàng
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm: Mỗi sản phẩm sơn hiệu ứng đều được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng, màu sắc, và các yếu tố kỹ thuật trước khi được đóng gói và giao cho khách hàng.
- Đảm bảo hàng đầy đủ và nguyên vẹn: Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các mặt hàng đều được kiểm tra kỹ về số lượng, hình thức và các thông tin liên quan trước khi giao đi.
2. Quy trình kiểm hàng khi nhận sản phẩm
- Kiểm tra ngay khi nhận hàng: Khi nhận hàng từ dịch vụ vận chuyển, quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay lập tức để đảm bảo không có sự cố hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Kiểm tra đóng gói: Đảm bảo sản phẩm được đóng gói an toàn, không bị méo mó hay hư hại.
- Hình thức và số lượng: Kiểm tra xem sản phẩm có đúng chủng loại, mẫu mã và số lượng như đã đặt hàng hay không.
3. Chính sách đổi trả và bảo hành
- Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển: Nếu sản phẩm bị hư hỏng khi nhận hàng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách của chúng tôi.
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm bảo hành và thay thế miễn phí trong thời gian bảo hành.
- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng, có đầy đủ tem, nhãn mác và hóa đơn mua hàng.
4. Hỗ trợ khách hàng
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng kiểm tra và giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm.
- Liên hệ ngay: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về kiểm tra hàng hóa, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ nhanh chóng.
5. Cam kết của TGP Decor
TGP Decor cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng nhất và dịch vụ hậu mãi chu đáo. Chúng tôi luôn làm việc để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng chất lượng, an toàn và phù hợp nhất.
Liên hệ ngay nếu bạn có thắc mắc về chính sách kiểm hàng
🌐 Website: https://sonhieuungtgp.com
📞 Hotline: 0933.066.379 (Mr. Hiếu)
🏠 Địa chỉ: 28/11 Chương Dương, P. Linh Chiểu, TP. Thủ Đức, TP. HCM
